Opiniones Bitpanda 2024: Análisis completo y comisiones

Resumen

Bitpanda es una de las pocas plataformas de intercambio de criptomonedas reguladas. El exchange está supervisado por la Autoridad de Mercados Financieros de Austria (FMA) y por el regulador del mercado francés (AMF).

Esta plataforma no se limita solo a las criptomonedas, ya que Bitpanda también ofrece una gama de instrumentos como acciones, ETF y metales. Todos los productos están garantizados físicamente por los socios del exchange, entre los que se encuentran BNP Paribas y otros grandes bancos de renombre mundial.

Las operaciones están disponibles a costos favorables. Por lo tanto, eres libre de hacer trading desde tu smartphone usando la aplicación móvil o desde el web trader de Bitpanda.

Bitpanda está actualmente disponible solo en 37 países. Se trata principalmente de países de la UE y del EEE, además del Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos y Turquía. Por lo tanto, es preferible para los residentes en Europa que deseen intercambiar principalmente criptomonedas, ya que se ofrecen pocos otros productos.

Comisiones de negociación

Nuestro análisis de las comisiones de transacción en Bitpanda reveló que el costo del trading es ligeramente superior al promedio del exchange.

En Bitpanda puedes invertir en diversos activos como criptomonedas, ETF, metales y acciones. Cada uno de estos instrumentos tiene precios diferentes, por lo que los examinaremos individualmente.

Criptomonedas

Cuando se utiliza Bitpanda Pro, las comisiones del maker y taker son del 0,1% y del 0,15% respectivamente, y disminuyen a medida que aumenta el volumen de trading. En 30 días, tu volumen de trading se calcula en Bitcoin, independientemente de si has negociado BTC o no, y se actualiza diariamente entre las 12:00 y las 14:00 (CET) para determinar tus comisiones para el ciclo de 24 horas.

Poseer la criptomoneda BEST ayuda a reducir los costos. BEST es la criptomoneda del ecosistema Bitpanda. Te permite beneficiarte de una reducción del 20% en las comisiones de transacción estándar. A continuación, se detallan las tarifas de maker y taker en función del volumen de negociación mensual:

Bitpanda no cobra comisiones por depósito de criptomonedas, pero aún tendrás que pagar los costos de la blockchain correspondiente.

Acciones

Cada vez que operas con acciones, Bitpanda cobra un spread en la cuenta del trader. Por lo general, el spread es del 0,5% y se aplica a la negociación de acciones durante el horario de mercado habitual.

Metales

Se cobran comisiones por la negociación de metales en la plataforma. Son diferentes al momento de compra y venta, y varían según el metal. Además, dado que todas las ofertas de metales de Bitpanda están garantizadas físicamente con bóvedas en Suiza, estos costos también están incluidos en el precio.

ETF

Al invertir en ETF, se cobran comisiones mensuales por administración y gestión, que varían entre el 0,05% y el 0,15%. Como los índices criptográficos también se pueden considerar ETF, es importante tener en cuenta las comisiones asociadas. Para estos últimos, se cobra una comisión del 1,99% por la venta, compra y negociación, y se aplica un 1,99% adicional cada mes cuando el índice se reequilibra para reflejar los cambios en los mercados de criptomonedas.

Comisiones de depósito y retiro

Bitpanda cobra comisiones por los depósitos, y los importes varían según el método utilizado. La información no está publicada en el sitio web, por lo que tuvimos que solicitarla al servicio de atención al cliente. Aunque obtuvimos la información, la empresa debería hacerla fácilmente disponible para todos.

• Transferencia bancaria: gratis
• Visa: 1,50%
• Mastercard: 1,50%
• Skrill: 1 USD / EUR / CHF / GBP + 3,6%
• Neteller: 1 GBP / CHF + 3,6% o 0,90 EUR + 3, 6%.
• SOFORT: 1,99%
• EPS: 0,25 EUR + 2% (2 EUR max)
• Giropay: 0,25 EUR + 2% (2 EUR max)

Con los tokens BEST en tu cartera, estas comisiones se reducen en un 20% al usar una tarjeta de crédito y un 25% al usar SOFORT.

Apertura de cuenta

La creación de una cuenta se realiza en pocos pasos y puede completarse en cuestión de minutos. La verificación también es más rápida en comparación con muchas otras plataformas o exchanges de trading en línea.

Para comenzar a usar Bitpanda, dirígete al sitio web del exchange y haz clic en el botón “Empieza ahora” en la esquina superior derecha. Luego, proporciona algunos datos básicos, como tu nombre, correo electrónico y país de residencia. Posteriormente, crea una contraseña. Se te enviará un correo electrónico con un enlace. Haz clic en ese enlace para verificar tu cuenta.

Se te ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada. Sigue el enlace que encontrarás allí para verificar tu cuenta.

Al hacer clic en el enlace del correo, serás redirigido a la página de “Inicio de sesión” y se te pedirá que ingreses la misma información proporcionada previamente.

Introduce tus credenciales, y luego tendrás acceso al panel de control de Bitpanda.

Aunque ya tengas una cuenta en este punto, no podrás realizar ninguna transacción hasta que tu identidad haya sido verificada. Para ello, se te pedirá que proporciones más información personal, incluyendo tu lugar de residencia, número de teléfono y número de pasaporte. Luego, tendrás que hacer una videollamada con uno de los representantes de la empresa para verificar tu identidad, y entonces tu cuenta será activada.

Durante nuestras pruebas, encontramos que el proceso es bastante fluido e intuitivo. Si intentas y no logras verificar tu cuenta, probablemente se deba a que te encuentras en un país donde Bitpanda no ofrece servicio.

Como mencionamos anteriormente, actualmente Bitpanda está disponible solo en 37 países: principalmente en países de la UE y del EEE, además del Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos y Turquía.

Cuenta demo de Bitpanda

Nos hubiera gustado probar la plataforma y los mercados ofrecidos desde todos los ángulos, pero Bitpanda no ofrece una cuenta demo. Lo positivo es que puedes invertir desde un mínimo de 1$, y recomendamos comenzar con una pequeña inversión si aún eres principiante.

Depósitos y retiros

Bitpanda acepta depósitos a través de varios métodos, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y proveedores de servicios de pago. La lista exacta de opciones varía según la moneda base.

Métodos de pago aceptados en Bitpanda:

• Transferencias bancarias
• SEPA (UE)
• Tarjetas Visa y Mastercard
• Proveedores de servicios de pago: GIROPAY/EPS, iDEAL, SOFORT, NETELLER, Skrill
• Bitpanda To Go: solo en Austria
• Transferencia bancaria (EFT Havale): solo en Turquía

La plataforma también admite cinco divisas base diferentes para tu cuenta: EUR, USD, GBP, CHF y TRY.

Para cada divisa base, se aceptan solo ciertos métodos de depósito. Hemos analizado las opciones para el euro:

Depósito en euros:

• SEPA
• GIROPAY / EPS
• iDEAL
• SOFORT
• NETELLER
• Skrill
• Visa y Mastercard

Retiros:

• Transferencia bancaria
• NETELLER
• Skrill

Recuerda que no podrás realizar transacciones en tu cuenta hasta que haya sido verificada. Esta medida cumple con la Directiva Europea contra el Lavado de Dinero (AML5), que entró en vigor en enero de 2020 y exige a todas las empresas que operan en la UE aplicar políticas de Conozca a su Cliente (KYC).

Plataformas de trading

El trading y las inversiones en esta plataforma pueden realizarse tanto en la versión web como en las aplicaciones móviles de Bitpanda. Nuestra investigación demostró que ambas son fáciles de usar, tanto para principiantes como para traders profesionales.

Diseño de la Plataforma

La versión estándar de Bitpanda ha sido diseñada para ser muy fácil de usar y entender. Cuenta con todas las herramientas necesarias para comprar los instrumentos ofrecidos. La simplicidad de la plataforma es comparable a la de eToro, con una navegación fluida.

Para los inversores profesionales y traders activos, Bitpanda Pro ofrece muchas más herramientas de análisis de mercado que la versión estándar. Integra TradingView para permitir la adición de indicadores y herramientas técnicas avanzadas. Aunque el gráfico puede parecer complejo al principio, probamos su funcionalidad y no encontramos problemas para añadir y modificar indicadores técnicos.

Tipos de órdenes

Cuando se utiliza la plataforma estándar de Bitpanda, las opciones están limitadas a la compra, venta y trading. Este último consiste en intercambiar directamente una criptomoneda por otra. Por ejemplo, puedes intercambiar BTC por DOGE instantáneamente en la plataforma, siempre que tu BTC esté almacenado en tu billetera de Bitpanda.

En Bitpanda Pro, puedes realizar 3 tipos principales de órdenes:

• Órdenes de mercado,
• Órdenes límite,
• Órdenes stop.

Las órdenes límite pueden tener opciones más avanzadas como Good til Canceled (GtC), Fill or Kill (FoK), Good til Time (GtT) e Immediate or Cancel (IoC). Esto abre más posibilidades para los traders más exigentes.

Alertas y notificaciones

Las alertas en el webtrader te permiten configurar notificaciones sobre oportunidades de mercado. En la versión estándar, es posible configurar alertas sobre el rendimiento de los activos, por ejemplo, cuando una criptomoneda baja un 5%.

Portafolio

Para ver un portafolio de todas tus posiciones abiertas y cerradas en el escritorio, ve a la pestaña “Mi cuenta” en el menú desplegable en la parte superior derecha y haz clic en “Historial”. Allí encontrarás todas las transacciones que has realizado, organizadas por mercados para facilitar la visualización. El historial mostrará todas las transacciones realizadas tanto en la versión estándar como en la versión pro de la plataforma.

Informes

Es importante seguir tus resultados de trading, por lo que muchas plataformas de trading permiten generar informes sobre tu actividad en un período determinado. Algunos incluso incluyen información sobre posibles puntos débiles y áreas de mejora, con detalles sobre retiros y otros aspectos. Ninguna de las plataformas de trading de Bitpanda genera informes detallados. La adición de esta función sería interesante.

Experiencia de trading móvil y web

Las aplicaciones móviles de Bitpanda han sido diseñadas con el mismo enfoque que la versión base de la plataforma web. Tras revisar a fondo ambas aplicaciones, descubrimos que tienen aproximadamente las mismas funcionalidades que la plataforma web estándar.

La aplicación móvil no cuenta con una versión avanzada. Algunas plataformas de criptomonedas ofrecen versiones más adecuadas para el trading activo. En general, la aplicación está menos adaptada para el trading activo, mientras que el web trader permite operar de manera más dinámica.

Mercados y productos

Bitpanda permite a los inversores intercambiar criptomonedas, acciones, ETF y metales. Algunos de estos activos están garantizados físicamente, pero se presentan como derivados.

Criptomonedas

Bitpanda es, ante todo, un intercambio de criptomonedas, y de hecho es una de las mejores plataformas en Europa. Podrás intercambiar más de 50 criptomonedas en la plataforma. Incluye tokens principales como BTC y ETH, así como altcoins como XTZ, EOS y XLM.

En comparación con exchanges como Binance, Bitpanda no ofrece tantas criptomonedas, pero la plataforma cuenta con funcionalidades adicionales para mejorar la experiencia de trading.

Índices cripto

Estos son cestas de criptomonedas, similares a los ETF. Los índices cripto son una buena forma de diversificar tu portafolio de criptomonedas, ya que te brindan exposición a muchas más monedas.

Criptomoneda BEST

Además de las criptomonedas, Bitpanda ha creado su propio token nativo, BEST (Bitpanda Ecosystem Token). Este es un token ERC20, lo que significa que puedes comprarlo y almacenarlo en tu billetera preferida que sea compatible con el protocolo Ethereum.

Al momento de escribir, BEST tiene una capitalización de mercado de 1.000 millones de dólares y puede intercambiarse en los principales exchanges de criptomonedas como HitBTC, Bitfinex, Bittrex, y por supuesto, Bitpanda. Es un token utilitario que permite a los usuarios beneficiarse de descuentos en comisiones. Además, puedes recibir recompensas en BEST dependiendo del monto retenido.

Acciones, ETF y metales preciosos

Además de las criptomonedas, también puedes invertir en acciones, metales y ETF. Bitpanda afirma que todas las acciones, metales y ETF ofrecidos son propiedad de sus bancos y socios comerciales.

Actualmente, hay 46 acciones listadas en la plataforma, incluyendo acciones estadounidenses como Apple y acciones europeas como LVMH. El número de metales es solo 4 y el de ETF es 7.

Consideramos que el número de instrumentos presentes en la plataforma es bastante bajo. Sin embargo, la plataforma planea añadir más activos, incluidas nuevas acciones. En comparación, eToro ofrece más de 2.000 acciones.

Bitpanda Savings

Bitpanda Savings es un programa para invertir de manera pasiva. Una vez que crees tu cuenta y la verifiques, registrarse en Bitpanda Savings es sencillo e implica solo la selección de una criptomoneda y la determinación de la frecuencia con la que deseas invertir en ella.

También puedes optar por invertir en un índice cripto que ayude a diversificar tu portafolio. Una vez configurado, el capital se depositará a intervalos regulares y se invertirá automáticamente en la criptomoneda que elijas.

Investigación

Las plataformas de trading que proporciona Bitpanda cuentan con herramientas de investigación. También recibirás artículos de noticias diarias.

La plataforma principal de Bitpanda permite realizar análisis técnicos, gracias a los gráficos de TradingView, que incluye muchas herramientas técnicas. Estos gráficos ofrecen indicadores comunes como el RSI, Estocástico y MACD, así como indicadores más avanzados como los retrocesos de Fibonacci y los ángulos de Gann.

Aunque esta variedad de herramientas es impresionante, el indicador de profundidad de mercado es una característica clave de la plataforma. Se utiliza para mostrar los distintos órdenes pendientes en cualquier momento en el mercado. Esto te permite identificar oportunidades de venta o compra en función del sentimiento del mercado.

Boletín informativo – newsletter

Todos los clientes y potenciales clientes pueden suscribirse al boletín informativo de Bitpanda, que se envía diariamente por correo electrónico. Nos suscribimos y comprobamos que realmente contenía sugerencias útiles que valen la pena leer. Tú también puedes suscribirte al boletín hoy mismo.

Atención al cliente

Descubrimos que el personal de soporte es bastante receptivo, lo que es notable en el mundo de las plataformas de criptomonedas.

Los métodos disponibles para contactar con el servicio de atención al cliente de Bitpanda como nuevo usuario son las redes sociales y el correo electrónico. Una vez que crees una cuenta, puedes chatear con cualquier representante a través de mensajería instantánea.

Las respuestas por correo electrónico pueden demorar un poco más, pero generalmente recibimos una respuesta en dos horas. Las redes sociales fueron el canal más lento.

Formación

Aunque el sitio web de Bitpanda ofrece contenidos educativos, no es suficiente para cubrir todos los temas que requieren atención especial. En el sitio hay alrededor de 70 artículos que tratan conceptos básicos e intermedios sobre criptomonedas.

Son útiles para aprender más sobre cómo funcionan las criptomonedas y cómo operarlas. Sin embargo, falta contenido avanzado y artículos sobre acciones, ETF o metales.

Seguridad

Bitpanda está completamente regulado, colabora con bancos conocidos y ha recibido numerosos premios.

Fundada y con sede en Austria, Bitpanda está regulada por la Autoridad de Mercados Financieros de Austria (FMA) y también ha sido aprobada por la Autoridad de Mercados Financieros de Francia (AMF). En caso de que el exchange falle, la AMF indemniza a las personas hasta $100.000 a través del Fondo de Garantía de Depósitos, y la FMA ofrece una garantía de hasta EUR 20.000 para cada trader.

Su división de pagos, Bitpanda Payments GmbH, que facilita los intercambios de criptomonedas y las transferencias de fondos, posee una licencia PSD2. Todas estas licencias hacen de Bitpanda un exchange confiable en conformidad con las normativas de MiFID II.

Varias revistas importantes, como Forbes, Bloomberg y CNBC, han destacado los servicios de la empresa. Actualmente, Bitpanda cuenta con más de 5 millones de clientes activos, muchos de los cuales han compartido reseñas positivas en sitios como Trustpilot.

Nuestra opinión final sobre Bitpanda

En resumen, recomendamos Bitpanda a nuestros lectores, especialmente a aquellos que intercambian criptomonedas de manera activa. Si eres un inversor de este tipo, Bitpanda será el exchange ideal, ya que, además de criptomonedas, tendrás acceso a otros mercados y podrás diversificar tus inversiones.

Incluso si eres nuevo en el mundo de las inversiones, Bitpanda sigue siendo uno de los exchanges más confiables en Europa. Ofrece una variedad de mercados y productos, la apertura de cuenta es sencilla y las comisiones de negociación son competitivas.