Rosa Ines Por Rosa Ines
Actualizado en: 27 marzo 2024
9 minutos

¿Qué es la plataforma Zengo?

Zengo Wallet es una cartera electrónica que tambien permite vender, comprar e intercambiar criptomonedas.

Descripción general

En primer lugar, es importante saber que Zengo está disponible únicamente como una aplicación móvil segura tanto para Android como para Apple. En otras palabras, con Zengo puedes hacer trading de criptomonedas desde cualquier lugar del mundo, ¡solo necesitas tu smartphone!

Zengo

  • Interfaz de usuario simplificada
  • Compra y venta en la aplicación

El equipo directivo de Zengo es el siguiente:

  • Ouriel Ohayon, cofundador y CEO.
  • Tal Be’ery, cofundador y CTO.

Los puntos fuertes de Zengo más destacados son los siguientes:

  • La principal característica destacada por Zengo es la seguridad y la facilidad de uso en todas las acciones dentro de la aplicación, como comprar, vender y hacer trading de criptomonedas, entre otras.
  • Zengo es una aplicación móvil y, por lo tanto, está adaptada a las nuevas necesidades y hábitos de los consumidores.
  • Zengo simplifica la vida de sus usuarios con su aplicación sin claves privadas, lo que reduce el riesgo de ataques o errores humanos.
  • Zengo se enfoca en la seguridad de los datos.
  • Zengo facilita el acceso a las criptomonedas para los principiantes.
  • Zengo nunca deja solos a sus clientes y ofrece un servicio al cliente eficiente.

En la actualidad, la aplicación Zengo está presente en más de 188 países y cuenta con más de un millón de clientes.

Historia

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La aplicación Zengo fue lanzada en 2019 y su creación se atribuye a la empresa israelí KZen Networks Ltd. Para su desarrollo, esta startup logró organizar con éxito varias rondas de financiamiento con grandes inversores. Por ejemplo, en 2021, la startup recaudó 4 millones de dólares de Elron Electronic Industries, Benson Oak y Samsung Ventures. Ese mismo año, en una segunda ronda de financiamiento, la startup israelí logró una hazaña aún mayor al recaudar 20 millones de dólares.

Esta última ronda de financiamiento incluyó nuevos inversores como por ejemplo:

  • Insight Partners, 
  • Distributed Global 
  • y Austin Rief Ventures.

El ecosistema Zengo

Aunque Zengo se presenta exclusivamente como una aplicación móvil, la plataforma ofrece a sus usuarios muchos servicios relacionados con las criptomonedas. ¡Descubre el ecosistema de Zengo!

Trading de criptomonedas y NFT

La aplicación Zengo te permite adquirir criptomonedas. Dependiendo de la criptomoneda elegida y tus preferencias, puedes hacerlo de dos maneras: creando un monedero (wallet) o comprando la criptomoneda directamente con dinero fiduciario.

Además, la aplicación cuenta con una galería NFT integrada que te permitirá visualizar y presentar tus NFT de manera práctica y segura.

Zengo

  • Interfaz de usuario simplificada
  • Compra y venta en la aplicación

Intercambio de criptomonedas

El intercambio de criptomonedas es un servicio ofrecido por Zengo que te permite intercambiar criptomonedas por otras criptomonedas o dinero fiduciario, dependiendo del par de trading elegido.

Las criptomonedas compatibles con este wallet son aquellas gestionadas por Zengo. Sin embargo, es difícil encontrar información sobre la cantidad exacta de criptomonedas disponibles actualmente para el trading. Parece que hay varias decenas de criptomonedas en Zengo. Algunos sitios mencionan más de 120 criptomonedas disponibles en Zengo. Por ejemplo, encontrarás las siguientes criptomonedas:

  • Bitcoin (BTC).
  • Ethereum (ETH).
  • Tether (USDT).
  • USD Coin (USDC).
  • Polygon (MATIC).
  • Dogecoin (DOGE).
  • Shiba Inu (SHIB).
  • Dai (DAI).

La compra de criptomonedas con dinero fiat

Zengo-wallet-comprar-criptomonedas

Con la aplicación Zengo, puedes comprar criptomonedas directamente con dinero fiduciario. Los métodos de pago autorizados incluyen tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), Google Pay, transferencias bancarias (SEPA y Swift), tarjeta de débito (Maestro) y Apple Pay.

Hacerlo es sencillo. Solo debes seleccionar la criptomoneda deseada, definir la cantidad que deseas comprar e indicar la moneda con la que pagarás. Se aceptan decenas de monedas, incluyendo el euro y el dólar. Una vez proporcionada esta información, solo necesitas proporcionar la dirección de tu wallet. Tus criptomonedas se añadirán en tu billetera después.

Staking

Otra forma de obtener ingresos pasivos es a través del staking. ¡Es genial tener la posibilidad de hacer staking en Zengo!

¿Qué es el staking? En pocas palabras, el staking implica prestar tus criptomonedas a cambio de ingresos. Tus criptomonedas serán utilizadas para administrar la red blockchain y garantizar su seguridad. En el momento de escribir esta guía, Zengo ofrece staking de Ethereum (ETH) y Tezos (XTZ) en asociación con su socio Chorus One.

Zengo también afirma que pronto habrá muchas otras criptomonedas disponibles para staking.

Wallet

Casi se nos olvida, ¡Zengo es fundamentalmente una billetera! Además de gestionar numerosas criptomonedas, ¿cuáles son las características particulares del wallet Zengo?

En primer lugar, puedes ver la wallet Zengo como una billetera hardware “next-gen”. La billetera Zengo es diferente de una billetera convencional. ¿Por qué? Porque utiliza una tecnología innovadora llamada Multi-party Computation (MPC). En términos simples, una hot wallet convencional utiliza dos claves:

  • Una clave pública que se utiliza para realizar transacciones y que se registra en la blockchain.
  • Una clave privada, que, como su nombre indica, te pertenece y no debes compartir.

La billetera Zengo se aparta de la norma habitual. En lugar de claves privadas, utiliza un sistema de cálculo multipartito (MPC). El MPC envía códigos a través de los servidores de Zengo al hardware del dispositivo del cliente. Para restaurar la cuenta, Zengo utiliza un «cofre fuerte», pero como no es una clave privada, no es útil para posibles piratas informáticos.

Una clave se almacena en los servidores de Zengo y la otra en tu dispositivo móvil. En otras palabras, para realizar una transacción, necesitas ambas claves: la de los servidores de Zengo y la de tu móvil.

Para mayor seguridad, Zengo también ofrece la opción de configurar una copia de seguridad de tu segunda clave privada en sus servidores. Así, incluso si pierdes tu smartphone o te lo roban, puedes recuperar tu segunda clave privada. Este sistema de respaldo utiliza la nube y la identificación biométrica (reconocimiento facial).

Además, con WalletConnect, puedes conectarte a DApps Web3 y mercados NFT utilizando tu billetera digital favorita.

Conversión de salario a criptomonedas

La aplicación Zengo se destaca de muchas otras billeteras gracias a este servicio. De hecho, Zengo ha establecido una asociación financiera con OnJuno para permitir a sus usuarios convertir parte o la totalidad de su salario mensual en Bitcoin, Ethereum o USD Coin. Es importante tener en cuenta que este servicio actualmente solo está disponible para usuarios en los Estados Unidos.

Para convertir tu salario en criptomonedas, debes seguir estos pasos:

  • Crear una cuenta en OnJuno.
  • Iniciar la conversión de tu salario. En esta etapa, debes indicar qué porcentaje de tu salario deseas convertir en criptomonedas y seleccionar la criptomoneda deseada. Con OnJuno, las criptomonedas disponibles incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y USD Coin (USDC).
  • Preparar la transferencia de fondos. Debes configurar una transferencia que automáticamente transfiera la cantidad deseada de tu salario a la cuenta de OnJuno. En los Estados Unidos, OnJuno está disponible en el 90% del territorio. Los empleados de grandes empresas como Uber, Amazon, Google, Lyft o Doordash pueden beneficiarse de este servicio.
  • Proporcionar la dirección de tu billetera de criptomonedas.

Actualmente, recibirás un bono de 50 $ en Bitcoin y Ethereum por cualquier depósito de al menos 250 $.

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  • No necesitas una frase de recuperación, no hay riesgo de pérdida
  • Apto para principiantes Soporte 24/7

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¿Cómo hacer trading de criptomonedas en Zengo?

Ahora que estás más familiarizado con el universo Zengo, es momento de aprender cómo hacer trading de criptomonedas en la wallet móvil Zengo.

Abrir una cuenta

Para abrir una cuenta, el primer paso es descargar la aplicación. Recuerda que está disponible para Android y Apple. Luego, la aplicación te pedirá que proporciones tu dirección de correo electrónico. Tendrás solo unos segundos para verificar tu correo electrónico y confirmar tu dirección. Puedes hacerlo abriendo el correo automático enviado por Zengo y haciendo clic en Tap to confirm (Tocar para confirmar). Una vez que hayas completado estas acciones, podrás empezar a usar la aplicación móvil de Zengo.

La aplicación no miente cuando dice que abrir una cuenta en Zengo lleva menos de 20 segundos. En este aspecto, se destaca de otras billeteras donde el proceso de apertura de cuenta puede ser más laborioso.

Zengo

  • Interfaz de usuario simplificada
  • Compra y venta en la aplicación

Depositar fondos

Como se explicó anteriormente, tienes dos formas de adquirir criptomonedas. El método directo implica comprar criptomonedas con dinero fiduciario usando tu tarjeta bancaria, por ejemplo. En este caso, debes seleccionar la opción Buy (Comprar) en la aplicación.

Otra opción es utilizar los servicios de intercambio de Zengo. En este caso, primero debes depositar fondos en tu cuenta Zengo. Para hacerlo, dirígete a la opción Trade (Operar) en la aplicación.

Trading de criptomonedas

El trading de criptomonedas se realiza en el menú Trade de la aplicación. Como se mencionó anteriormente, encontrarás una amplia variedad de criptomonedas disponibles. Además de las criptomonedas tradicionales, tendrás acceso a memecoins (Dogecoin), criptomonedas de metaverso (The Sandbox), tokens DeFi (Uniswap), stablecoins (USD Coin, Dai, Tether), etc.

¿Cuáles son las tarifas en Zengo?

El uso de los servicios del wallet Zengo puede conllevar ciertas tarifas. Es recomendable informarse previamente para no sorprenderse por las tarifas cobradas por Zengo al momento de realizar una transacción. Las tarifas pueden desglosarse en varias categorías:

Tarifas de transacciónPorcentaje del monto de la transacción.
Tarifas de redVariables según la blockchain elegida y el estado de la red. Estas tarifas no van a Zengo, sino al operador de la blockchain.
SpreadDiferencia entre el momento en que realizas el pedido y el precio de mercado al momento de la ejecución.
Tarifas de conversión de divisasAplicables si compras criptomonedas con una moneda distinta a USD/CAD/AUD/EUR/GBP.

En Zengo, puedes anticipar las siguientes tarifas y condiciones:

  • Para enviar o recibir criptomonedas:
    • Tarifa de procesamiento: Gratis
    • Tarifa de red: Sí (para envíos)
  • Para comprar criptomonedas por transferencia bancaria:
    • Tarifa de procesamiento: 1,99%
    • Spread: Sí
    • Tarifa de red: Sí
    • Tarifa de conversión: Sí (si es aplicable)
  • Para comprar criptomonedas con tarjeta bancaria:
    • Tarifa de procesamiento: 5,99%
    • Spread: Sí
    • Tarifa de red: Sí
    • Tarifa de conversión: Sí (si es aplicable)
  • Para vender criptomonedas:
    • Tarifa de procesamiento: 1,99%
    • Spread: Sí
    • Tarifa de red: Sí
  • Para intercambiar criptomonedas:
    • Tarifa de procesamiento: 0,5%
    • Spread: Sí (generalmente hasta 2%)
    • Tarifa de red: Sí
  • Para depositar o retirar fondos en el producto de ahorro remunerado (Nexo):
    • Tarifa de procesamiento: Gratis
    • Tarifa de red: Sí (excepto un retiro gratuito por mes calendario).

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  • No necesitas una frase de recuperación, no hay riesgo de pérdida
  • Apto para principiantes Soporte 24/7

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Zengo Pro

Zengo Pro es un servicio de suscripción premium que desbloquea aún más funciones de seguridad. Con un coste de a partir de 5,8 dólares al mes, Zengo Pro ofrece las siguientes características:

  • Protección contra robos: Previene retiros no autorizados con una verificación secundaria utilizando la tecnología de biométrica 3D FaceLock.
  • Firewall Web3: Evaluaciones de riesgo en tiempo real y alertas que lo protegen contra ataques Web3 utilizando la tecnología ClearSign(™) de Zengo.
  • Soporte prioritario 24/7.
  • Transferencia de herencia: Concede acceso a sus activos digitales a un beneficiario en caso de fallecimiento o ausencia prolongada, con una función inspirada en los sistemas tradicionales de transferencia de herencia, pero realizada de manera autogestionada. Es el primer sistema de herencia autogestionada de la industria.
Zengo-wallet-zengo-pro

¿Es seguro el wallet Zengo?

A pesar de ser una aplicación móvil, Zengo implementa medidas de seguridad rigurosas. Por ejemplo, si tienes cierta experiencia con las billeteras de criptomonedas, probablemente estés familiarizado con el método de autenticación de dos factores o 2FA.

Básicamente, con el 2FA, necesitas tu contraseña para iniciar sesión, además de un código que se te envía por correo electrónico, SMS o a través de una aplicación como Google Authenticator. Esto impide que alguien pueda suplantar tu identidad, iniciar sesión en tu nombre y realizar transacciones financieras dañinas. Sin embargo, Zengo va un paso más allá y utiliza el método 3FA.

Zengo-wallet-seguridad

El método 3FA de Zengo ofrece tres niveles de autenticación que son:

  • 1.er nivel: Cuando proporcionas tu correo electrónico, se te envía un enlace «mágico» para verificar tu dirección.
  • 2º nivel: Zengo no utiliza claves privadas y solo almacena en la nube información que sería inútil para los hackers.
  • 3.er nivel: Zengo te permite registrar tu rostro en sus servidores para que puedas utilizar el reconocimiento facial para recuperar tus fondos en caso de que pierdas tu smartphone o elimines accidentalmente la aplicación Zengo.

Regulaciones de la plataforma Zengo

La empresa Zengo está registrada en Israel y está sujeta a la jurisdicción de los tribunales del distrito de Tel Aviv y Jaffa. Sin embargo, esto no se aplica en Europa ni en España.

¿Significa esto que no puedes usar la aplicación Zengo en España? ¡No! Puedes descargarla y usarla. Simplemente, no te sorprendas si actualmente no ves publicidad de Zengo en España.

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  • Apto para principiantes Soporte 24/7

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¿Qué esperar sobre el servicio de atención al cliente de Zengo Wallet?

Como con cualquier plataforma o servicio en línea, Zengo debe contar con un servicio de atención al cliente para poder resolver cualquier solicitud. En primer lugar, como suele ser común en este campo, Zengo ofrece una sección de preguntas frecuentes (en inglés) bien estructurada en su plataforma que da respuestas a preguntas simples.

Una vez más, el inglés será necesario (lo cual puede ser un problema) a la hora de comunicarse por correo electrónico con un asesor de atención al cliente.

No obstante, el chatbot de atención al cliente funciona en español. Cabe destacar que esta forma de contacto es muy fiable, práctica y, sobre todo, rápida, ya que responden en cuestión de minutos. Algo poco común en el universo de las criptomonedas y un gran punto a favor para Zengo.

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Nuestra opinión final sobre Zengo Wallet

Probablemente, lo hayas intuido a lo largo de estas líneas, nuestra opinión sobre Zengo Wallet es definitivamente positiva. Su mayor punto fuerte es su seguridad, lo cual facilita las transacciones y, sobre todo, tranquiliza a todos los inversores. De hecho, es uno de los monederos más fáciles de usar en el mercado. Esta es una gran ventaja y un atractivo para todos los novatos que deseen adquirir sus primeros activos de forma rápida y segura.

ZenGo no es la herramienta más avanzada y, por lo tanto, puede tener algunas limitaciones para los usuarios experimentados, a pesar de contar con una función “pro” que mejoraría considerablemente si se desarrollase más. Sin embargo, sigue siendo una opción segura entre todas las wallets disponibles y una clara garantía de seguridad para los inversores.

Zengo

  • Interfaz de usuario simplificada
  • Compra y venta en la aplicación

Ventajas y desventajas de Zengo

  • Alta seguridad para intercambiar criptomonedas.
  • Aplicación adecuada para principiantes en criptomonedas.
  • Servicio al cliente muy receptivo.
  • Algunos de sus servicios no están disponibles en todos los países.

Preguntas frecuentes sobre Zengo Wallet

¿Cuál es la utilidad de la aplicación Zengo?

Zengo es una aplicación de criptomonedas que ofrece varios servicios. En concreto, Zengo permite comprar, vender e intercambiar criptomonedas. Además, la aplicación tiene un monedero que permite almacenar criptomonedas. Por último, Zengo ofrece diferentes soluciones criptográficas a sus usuarios para generar ingresos pasivos.

¿Dónde está ubicada la billetera de criptomonedas Zengo?

La sede de la empresa Zengo está ubicada en Tel Aviv, Israel.

¿Está regulado Zengo?

La aplicación está regulada en Israel, pero no en España. Aun así, los servicios de Zengo están disponibles para su uso en el país.

¿Qué criptomonedas están disponibles en Zengo?

La aplicación Zengo ofrece docenas de criptomonedas. Encontrarás todas las criptomonedas principales en cuanto a capitalización, así como tokens DeFi, memecoins, criptomonedas de metaverso y NFT, etc.

¿Es Zengo una buena wallet de criptomonedas?

Zengo es un buen monedero. En primer lugar, es muy seguro y fácil de usar. Solo te llevará unos segundos poder utilizar la aplicación. Además, la wallet de criptomonedas Zengo es muy segura gracias a su método de autenticación de 3 factores o 3FA.