Les détaillants sont optimistes à l’égard des monnaies numériques. On constate en effet que nombre d’entre eux acceptent déjà les cryptos.
Les détaillants américains prêts pour le crypto
Environ 75 % des détaillants américains prévoient de proposer des paiements en crypto ou en stablecoin au cours des deux prochaines années, selon une nouvelle enquête de Deloitte.
Deloitte a aussi constaté dans un rapport que plus de la moitié des grands détaillants dont le chiffre d’affaires est supérieur à 500 millions de dollars dépensent actuellement un million de dollars ou plus dans le but de mettre en place l’infrastructure nécessaire à cet effet.
La grande majorité, soit environ 85% des commerçants interrogés, ont déclaré qu’ils prévoyaient de soutenir les paiements en crypto dans leurs secteurs respectifs au cours des cinq prochaines années.
Des enquêtes approfondies
Deloitte a interrogé les 2000 principaux professionnels américains du commerce de détail entre le 3 et le 16 décembre 2021. Il faut tenir en compte que les prix des cryptos étaient encore élevés. Les résultats viennent d’être révélés.
Les cadres professionels étaient répartis équitablement entre divers domaines. Parmi eux nous trouvons: les cosmétiques, les biens numériques, l’électronique, la mode, l’alimentation et les boissons, la maison et le jardin, l’hôtellerie et les loisirs, les biens personnels et domestiques, les services et, enfin, le transport.
Les petites et moyennes entreprises ont également été prises en compte. 73 % des détaillants ayant un chiffre d’affaires compris entre 10 et 100 millions de dollars ont investi entre 100 000 et 1 million de dollars pour aider les infrastructures essentielles.
Des données très positives envers l’adoption
Selon le rapport, les dépenses ne s’arrêteront pas là et devraient augmenter en 2022. Plus de 60 % des détaillants ont déclaré qu’ils prévoyaient des budgets supérieurs à 500 000 dollars afin d’assurer des paiements en crypto au cours des 12 prochains mois en décembre.
64% des commerçants déclarent que leurs clients ont montré un intérêt significatif pour l’utilisation du crypto pour les paiements. Environ 83% des détaillants s’attendent à une augmentation significative de ce chiffre au cours de 2022.
Près de la moitié d’entre eux s’attendent à ce que l’adoption des crypto-monnaies améliore l’expérience client. A peu près le même nombre pense qu’elle augmentera leur clientèle. 40 % espèrent que leur marque sera considérée comme “avant-gardiste”.
Les détaillants sont optimistes à l’égard des monnaies numériques, car ils sont déjà nombreux à accepter les crypto-monnaies. 93 % des détaillants qui ont adopté les crypto-monnaies ont fait état d’un impact positif sur leurs indicateurs de clientèle.
Quelques détails à tenir en compte
Parmi les problèmes de support et de mise en œuvre énumérés par les commerçants, nous trouvons: la sécurité des systèmes de paiement (43%), les changements de règles (37%), la volatilité (36%) ainsi que le manque de budget (30%).
Par ailleurs, les détaillants sont optimistes à l’égard des monnaies numériques. Ils sont déjà nombreux à accepter les crypto-monnaies. 93 % des détaillants qui ont adopté les crypto-monnaies ont fait état d’un impact positif sur leurs indicateurs de clientèle. Parmi les problèmes de support et de mise en œuvre énumérés par les commerçants, nous trouvons: la sécurité des systèmes de paiement (43%), les changements de règles (37%), la volatilité (36%) ainsi que le manque de budget (30%).
