Points Forts
Il faut remonter à 2018 pour retrouver les traces de la création de la société Bitrue, une plateforme d’échange et de produits financiers liée au monde décentralisé de la cryptomonnaie. De nos jours, elle est populaire puisqu’il s’agit de l’une des plateformes de trading les plus accessibles.
Basée à Singapour, la société met en avant une liste impressionnante de cryptomonnaies avec en 2024, plus de 250 listées et disponibles pour des échanges et le trading au comptant.
La prise en main est relativement aisée et cela en fait une plateforme de choix pour ceux qui souhaitent sauter le pas en matière de cryptomonnaies. Il est cependant possible d’aller plus loin en accédant à diverses offres et donc, à toutes les cryptomonnaies disponibles sur la plateforme d’échange.
Bitrue
Bitrue
Lorsque l’on propose plusieurs centaines de cryptomonnaies à l’échange et au trading, il va sans dire que l’on est de facto, l’un des principaux acteurs de la finance décentralisée. C’est bel et bien le cas de Bitrue qui grâce à plus de 700 monnaies listées, est l’une des plateformes mondiales qui propose le plus de choix à ce sujet. Le tout avec sécurité et toujours, selon la régulation des marchés financiers en vigueur.
Bitrue peut s’assurer de faire dans le classique et dans l’original à la fois. En effet, on trouve, non sans une certaine logique, les cryptomonnaies les plus recherchées et les plus populaires comme le Bitcoin (BTC), le Ripple (XRP), l’Ethereum (ETH) ou encore, le Tron (TRX).
Cependant, on peut aussi profiter des cryptomonnaies en pleine ascension et dont le potentiel peut dans les prochaines années, s’avérer particulièrement intéressant. À ce sujet, la liste non exhaustive contient des valeurs telles que Sologenic (SOLO) ou encore NMKR.
Comme la majeure partie des plateformes de cryptomonnaies disponibles en 2024, Bitrue propose logiquement sa propre monnaie virtuelle avec le Bitrue Coin (BTR). Comme pour toutes les plateformes de négociation, cette monnaie virtuelle promet de prendre en valeur au fur et à mesure que Bitrue grandit.
Bitrue
Bitrue
Avec une multitude de services disponibles et plusieurs ambivalences entre les nombreuses plateformes de cryptomonnaies en ligne, il n’est pas toujours simple de lister les différents services et fonctionnalités proposés par une plateforme. Tokize a testé les différentes offres proposées par Bitrue en 2024.
Nous l’avons déjà mentionné en introduction, il s’agit de la principale force de Bitrue et de ce qui rend cette plateforme attractive. Avec la possibilité de négocier des centaines de cryptomonnaies, Bitrue est surtout connue pour sa plateforme de trading.
La plupart des paires de trading ont pour devise de cotation le Bitcoin, l’Ethereum ou encore, le jeton BTR lié à la plateforme.
Bitrue met en avant un exchange rapide, sûr et sécurisé selon les propres dires du site Internet de la plateforme. Avec des transactions quasi-instantanées et disponibles à n’importe quel instant, la plateforme d’échange se veut accessible et facile d’utilisation.
C’est logiquement l’autre grand pan fréquemment recherché par les investisseurs en cryptomonnaies. Le staking est devenu monnaie courante dans le secteur et Bitrue le propose également.
La plateforme offre à ses utilisateurs, la possibilité de staker les différentes devises qu’ils possèdent pour tenter d’obtenir des récompenses. Il est important de rappeler que cette méthode de placement n’est pas gage de réussite systématique. Même si les rendements sont garantis, les cryptos bloquées pendant la période de staking peuvent se déprécier entraînant des pertes.
Voir notre guide staking de cryptomonnaies.
Comme pour une banque classique ou une plateforme centralisée, nombreuses sont les plateformes décentralisées à proposer des prêts. Ici, Bitrue propose des prêts en cryptomonnaies pour les utilisateurs qui souhaitent emprunter des fonds.
Puisqu’il peut s’avérer extrêmement rentable, le margin trading est de plus en plus populaire parmi les traders crypto. Ainsi, les plateformes crypto l’incluent parmi leurs services phares et c’est un choix également effectué par Bitrue.
Pour le trading sur marge, Bitrue propose aux investisseurs d’emprunter des fonds pour effectuer des transactions de plus grande valeur. Pour beaucoup d’investisseurs, cela permet de booster leurs profits. Par exemple, une faible fluctuation du Bitcoin peut se traduire par une croissance de 5 % de son capital. Cependant, le trading sur marge est risqué.
Bitrue propose une fonctionnalité d’investissement en cryptomonnaies qui permet aux utilisateurs d’investir dans un portefeuille diversifié de cryptomonnaies. Le choix s’effectue sur une devise en particulier ou sur plusieurs.
L’investissement en cryptomonnaies est le principal service délivré par les plateformes de ce type et bien qu’il se soit étendu à d’autres fonctionnalités ces derniers mois, il n’en reste pas moins extrêmement populaire.
La plateforme Bitrue donne à ses clients un service de copy trading. Cette nouveauté permet d’attirer plus de traders novices sur la plateforme. Pour rappel, le copy trading permet aux investisseurs de copier les positions d’investisseurs plus expérimentés sur la plateforme. Ainsi, les débutants peuvent suivre et imiter les investisseurs profitables en bénéficiant de leur expérience, directement sur leur propre compte.
Naturellement, cette pratique ne garantit en aucun cas des bénéfices ou même, des performances toujours similaires à celles connues par les investisseurs expérimentés.
Pour bouleverser l’ordre établi parmi les plateformes de cryptomonnaies, il existe plusieurs techniques. La plateforme Bitrue tente elle de bousculer la hiérarchie grâce à ses deux points forts : la multitude de devises disponibles et des frais relativement faibles par rapport au reste du marché crypto.
En effet, Bitrue est l’une des plateformes de trading crypto les plus attractives en ce qui concerne les frais facturés aux investisseurs.
Pour la négociation et l’échange classique, les frais varient en fonction de la paire échangée et naturellement, le volume des échanges. Pour les paires incluant le jeton natif BTR, les frais ne dépassent jamais les 0,22% tandis que pour les autres devises, ils varient entre 0,1 et 0,25% pour chaque transaction.
La plateforme ne facture aucuns frais lorsque vous déposez des cryptomonnaies, mais le fera dès lors que vous souhaitez retirer vos cryptomonnaies. En fonction de celles-ci, le taux changera (également en fonction du volume), mais une fois de plus, il reste dans la fourchette basse des frais observés globalement.
En ce qui concerne le staking, il n’existe aucuns frais.
Les frais facturés par Bitrue sont toujours soumis à modification et il est pour cela, important de vérifier avant chaque transaction la valeur exacte du pourcentage conservé par Bitrue, directement depuis la plateforme qui se réserve le droit de mettre à jour ces frais pour différentes raisons.
Bitrue propose une application mobile pour iOS et Android. Sur les deux stores, les avis sont dithyrambiques et dépassent les notes de 4/5. Incontestablement, Bitrue a mis les petits plats dans les grands pour permettre aux investisseurs d’accéder à leur compte et aux différents services depuis leurs smartphones ou leurs tablettes.
La navigation est intuitive et l’expérience utilisateur est une grande réussite sur l’application Bitrue. Pour les investisseurs de la plateforme, cette donnée est prépondérante tant une multitude d’entre eux ont désormais tendance à vérifier et agir sur leur compte directement depuis leur téléphone.
Ils peuvent effectuer des transactions de cryptomonnaies, accéder à leur portefeuille, consulter les graphiques de prix ou encore, gérer leur compte.
Cependant, toutes les fonctionnalités présentes sur la version web ne sont pas disponibles sur l’application mobile. Bitrue voue une grande importance à cette application et ne cesse de la développer si l’on s’en tient aux fréquentes modifications apportées sur cette dernière. Il est donc possible que dans le futur proche, plusieurs fonctionnalités soient disponibles sur cette plateforme adaptée. En attendant, il n’est pas possible d’effectuer certaines tâches :
Pour des raisons de sécurité évidentes ou de développement plus complexe à mettre en place, il est délicat de dire si Bitrue sera en capacité d’adapter ces fonctionnalités présentes sur la version web, directement sur l’application mobile. En attendant, l’application reste à la hauteur et s’adapte à la perfection dès lors que l’on souhaite suivre, analyser ou effectuer de simples tâches.
Bitrue
Bitrue
Bitrue propose plusieurs types de comptes dont les systèmes d’éligibilité diffèrent logiquement. Le principal compte proposé à l’inscription sur la plateforme Bitrue est celui qui nous intéresse puisqu’il s’agit du compte utilisateur classique.
Ce compte permet de prendre part à l’ensemble des services cités plus haut et également, au système de fidélité également susmentionné.
On trouve aussi la possibilité d’ouvrir un compte professionnel dit « VIP » qui est destiné aux investisseurs aux volumes d’échange très élevés avec des avantages pensés pour eux. Enfin, les entreprises ont également moyen d’intervenir sur la plateforme en ayant accès à des services personnalisés et des fonctions avancées.
Logiquement, les vérifications à ce sujet sont exigeantes, mais ne concernent que très peu de comptes présents sur la plateforme. À noter également, Bitrue propose un compte marchant pour les entreprises souhaitant intégrer des paiements en cryptomonnaies depuis leur propre site Internet.
Comme toujours en matière de cryptomonnaie, la question de la sécurité est primordiale. En ce qui concerne Bitrue, une faille de sécurité majeure a terni l’image de l’entreprise Bitrue en 2019, mais il est important de noter qu’elle a toujours fait le maximum pour protéger ses investisseurs. Nous vous expliquons en détail.
De nos jours, toutes les plateformes de cryptomonnaies se doivent d’employer d’importantes garanties en matière de sécurité afin de rassurer les investisseurs potentiels et de sécuriser l’ensemble des transactions effectuées. Bitrue s’y conforme avec plusieurs mesures de sécurité.
L’exchange inclut une authentification à deux facteurs pour accéder aux comptes et procéder aux transactions ou à toute autre action proposée sur sa plateforme. La sécurité autour des portefeuilles d’actifs est extrêmement importante également et il faut de plus, noter le blocage automatique de certains comptes dès lors qu’une suspicion de faille est constatée.
Toutes ces mesures de sécurité ont été prises notamment suite à la faille de sécurité majeure connue en 2019 par Bitrue et plusieurs autres plateformes de trading. Lors de cette attaque, des cyber-criminels s’étaient emparés de près de 4 millions de dollars de cryptomonnaies et naturellement, Bitrue a subi de plein fouet cette attaque aussi bien financièrement qu’au niveau de sa réputation.
Cependant, il faut absolument mentionner le fait que les investisseurs présents sur la plateforme n’ont pas perdu de cryptos puisque Bitrue avait couvert les pertes. Il est impossible de mettre de côté cette faille de sécurité connue il y a quatre ans, mais encore à ce jour, Bitrue possède un fonds d’assurance de 38 millions de XRP et de 40 millions de BTR en cas de souci. Cependant, sur CoinMarketCap, l’exchange n’a pas fourni de proof-of-reserve.
Il est impossible de reprocher à Bitrue de ne pas faire le maximum en ce qui concerne la sécurité et bien que la faille de sécurité de 2019 fasse pleinement partie de l’histoire même de cette jeune plateforme, cette dernière semble avoir appris de celle-ci.
Il est parfois difficile de faire confiance à certaines plateformes de cryptomonnaies. Ces derniers temps, les commentaires répétés de plusieurs utilisateurs de Bitrue ont poussé vers une certaine réticence puisque plusieurs demandes de retraits auraient été retardées. La société s’en est expliquée et tout a été rétabli selon elle.
Basée à Singapour comme une grande partie des sociétés de ce type, Bitrue manque quelque peu de clarté d’un point de vue légal et réglementaire. Le mode de fonctionnement de la société n’est pas directement partagé sur son site et cette absence d’informations clés peut remettre en doute la stabilité de l’entreprise et de sa plateforme.
Aujourd’hui, Bitrue met en avant sur son site la présence globale de son entreprise avec des bureaux présents sur trois continents, à savoir les continents américain, européen et asiatique. Cependant, il est difficile d’obtenir des informations légales sur l’entreprise directement depuis son site.
Plusieurs revues sur Internet confirment que la plateforme est enregistrée et licenciée auprès d’autorités financières à Singapour, aux États-Unis ou encore en Europe, mais un réel manque de clarté est décelé à ce sujet. De plus, les plateformes dignes de confiance ont logiquement tendance à toujours mettre en avant leurs licences sur leur site. Ce n’est pas le cas ici.
Afin de se montrer attractives au plus grand nombre d’investisseurs potentiels, les plateformes de trading essaient de se montrer ergonomiques sans ne jamais altérer la sécurité au moment de s’inscrire. Bitrue ne déroge pas à la règle et nous vous expliquons comment acheter des cryptos sur Bitrue.
Pour ouvrir un compte sur Bitrue, il faut une adresse email, un code de vérification reçu sur cette même adresse, ainsi qu’un mot de passe et de manière facultative, un code d’invitation. Nous vous conseillons d’utiliser un mot de passe unique et particulièrement complexe sur toutes les plateformes de trading.
Il faut par la suite accepter les conditions d’utilisation de la plateforme que nous conseillons également de lire dans leur ensemble.
Voici plusieurs éléments qui devraient permettre de sécuriser votre compte sur Bitrue :
Gardez également en tête que Bitrue peut fréquemment, grâce à des actions sécurisées, vous demander de confirmer certaines actions ou d’augmenter la sécurité sur certains types d’authentification.
Aujourd’hui, il est possible de déposer de l’argent fiduciaire (USD, EUR, GBP, HKD, SGD, AUD, CHF et MXN) sur la plateforme de trading Bitrue par carte de crédit. Aucun dépôt minimal n’est exigé.
Il est évidemment possible de déposer des cryptomonnaies déjà acquises au sein d’autres portefeuilles.
À noter que 3,5% de frais sont retirés lors de chaque dépôt effectué par carte de crédit.
Pour acheter ses premiers actifs sur la plateforme Bitrue, il faut aller sur l’onglet achat/vente du site ou de l’application mobile. Vous pouvez alors sélectionner la cryptomonnaie de votre choix et utiliser la méthode de paiement que vous souhaitez.
Dans notre avis pour la plateforme Bitrue, nous nous devons de guider les différents profils d’investisseurs pour savoir si oui ou non, cette plateforme est réellement faite pour eux.
Avec un grand nombre de services proposés au sein de sa plateforme, Bitrue peut s’avérer grandement attractif pour les investisseurs intermédiaires, voire avancés. La diversification des produits est une chose extrêmement positive qui peut cependant, troubler les néophytes en matière de cryptomonnaies.
Pour ces derniers, Bitrue peut donc sembler complexe à comprendre, mais il est cependant, tout à fait possible de n’utiliser qu’une seule ou seulement quelques fonctionnalités de la plateforme comme l’achat et la revente de cryptos.
Selon nous, la plateforme s’adresse donc directement aux utilisateurs et investisseurs habitués aux cryptos. Avec un grand nombre d’actifs disponibles et une telle multitude dans les services proposés, Bitrue peut servir de rampe principale d’accès pour les investisseurs à bien des égards.
De plus, la qualité du service client réputée comme assez faible laisse également penser qu’il ne faut pas se retrouver avec énormément de questions et qu’il vaut mieux connaître son sujet lorsque l’on souhaite profiter des avantages de Bitrue. Nous en parlons ci-dessous.
Avant de parler en long et en large de la qualité du service client de Bitrue sur notre revue Bitrue 2024, il faut d’ores et déjà lister les différents moyens de contact de la société :
De plus, la société met en avant une FAQ et plusieurs tutoriels simplistes (qui mériteraient plus de clarté) afin de répondre aux questions les plus fréquentes et d’accompagner les débutants sur la plateforme.
Malheureusement, ces moyens de contact ont beau être diversifiés, ils ne semblent pas excellents puisque selon plusieurs utilisateurs, il arrive fréquemment que plusieurs messages ou demandes restent sans réponse. Et c’est bien là tout le négatif d’un service client Bitrue qui ne dépasse pas les 2,5/5 sur TrustPilot. Pour couronner le tout, les avis ne sont pas seulement négatifs par rapport à l’absence de réponses.
Il faut toujours prendre en considération certains avis, mais il est également important de cerner le pour et le contre avec toujours, l’absence de certitudes quant à l’authenticité de certains témoignages. Plusieurs clients de la plateforme parlent de fonds perdus et de comptes parfois gelés sans explication et sans possibilité d’obtenir une vraie réponse à ce sujet auprès du service client.
Toutefois, il convient de noter les commentaires positifs qui mentionnent l’aide de ce même service client et l’aspect positif global de la plateforme.
Il est temps de conclure cette revue sur la plateforme d’échange crypto Bitrue et elle est globalement mitigée avec de gros points positifs qui contrastent avec des points plus négatifs. Cependant, la plateforme a une grande marge de progression et la société Bitrue pourrait clairement se faire une place parmi les meilleures plateformes d’échange.
Parmi les points positifs, on trouve la possibilité d’accéder à une multitude de services de qualité et également, à des centaines d’actifs. Cela le place parmi les meilleures plateformes crypto du web. De plus, Bitrue peut se vanter de proposer des frais parmi les plus bas du marché crypto.
Concernant les points négatifs, il semble obligatoire de relever la faille de sécurité connue en 2019 et même si l’aspect sécuritaire est aujourd’hui rassurant grâce à plusieurs facteurs, Bitrue n’est pas totalement transparent quant au fonctionnement de sa société à l’échelle internationale et dans un monde crypto où les plans de réglementation crypto deviennent prépondérants.
Malgré un service client à améliorer, Bitrue peut offrir aux habitués de la négociation de cryptomonnaies, une plateforme complète permettant la diversification.
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