Actualizado en: 28 febrero 2023
12 minutos

Cryptopay : ¿Qué es?

Cryptopay, creada en 2013, es una plataforma de intercambio de criptomonedas con sede en el Reino Unido que ofrece una amplia gama de servicios para comprar, vender y almacenar criptomonedas. En total, la plataforma permite el acceso a más de 35 criptomonedas y 3 monedas fiduciarias, incluyendo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), NEAR Protocol (NEAR) y Tether (USDT). Si bien es una empresa centralizada, la plataforma Cryptopay utiliza servidores seguros para almacenar los fondos de los usuarios y las transacciones.

Su creciente popularidad en los últimos años no es casualidad. Conocida por su seguridad, amplias funciones y accesibilidad, la plataforma ofrece, entre otras cosas, tarjetas de débito cripto que permiten a los usuarios pagar productos y servicios directamente en la criptomoneda de su elección.

Es esencial tanto para principiantes como para inversores y traders más experimentados. Además de hacer que el uso de criptomonedas sea más accesible, la plataforma también ofrece funciones avanzadas, como la función “Earn” con tasas de interés que pueden superar el 14%.

cryptopay

Cryptopay tiene la ventaja de ser una plataforma versátil, disponible tanto en versión web como en versión móvil, para Android e iOS.

Cryptopay

  • Fondos de los clientes asegurados
  • Plataforma amigable
  • Intercambio regulado

¿Qué criptomonedas se pueden comprar en Cryptopay?

Cryptopay España ofrece una selección diversa de criptomonedas populares para comprar, vender y almacenar. Si bien la plataforma es compatible con Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH), en total se admiten más de 35 criptomonedas y 3 stablecoins en Cryptopay:


La plataforma Cryptopay ha optado por centrarse en las criptomonedas más populares, con un total de 38 monedas diferentes.

Los diversos servicios y funciones ofrecidos por Cryptopay

Si Cryptopay goza hoy de tanto éxito, es principalmente debido a su amplia oferta de servicios.

Exchange de criptomonedas

Cryptopay permite a los usuarios comprar y vender criptomonedas, incluyendo Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple y Dai. Los usuarios pueden adquirir criptomonedas utilizando monedas fiduciarias como el euro, el dólar estadounidense y la libra esterlina. Las transacciones son rápidas y seguras, con tarifas competitivas. El proceso de compra y venta de criptomonedas en Cryptopay tiene la ventaja de ser tanto simple como rápido. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la criptomoneda que deseas comprar o vender. Una vez iniciada la transacción, los fondos se transfieren a tu monedero en línea y se almacenan de manera segura.

Cryptopay también ofrece funciones de trading que te permiten comprar y vender criptomonedas en tiempo real, utilizando herramientas de análisis técnico avanzadas para ayudarte a tomar decisiones estratégicas de trading. Esta característica es adecuada para usuarios más avanzados.

Cryptopay

Cartera Cryptopay

La plataforma Cryptopay ofrece una solución de cartera en línea para almacenar tus criptomonedas de manera segura. Las carteras en línea son altamente seguras y garantizan la seguridad de los fondos, que además están asegurados contra posibles pérdidas.

La cartera Cryptopay permite gestionar más de 35 activos cripto y 3 monedas fiat.

Fácil de usar, la cartera en línea Cryptopay ofrece una interfaz intuitiva, lo que permite que incluso los principiantes gestionen sus fondos fácilmente. Gracias a la aplicación móvil, puedes acceder a tu cartera en cualquier momento, estés donde estés.

Si buscas una solución de almacenamiento sencilla y segura para tus criptomonedas, la flexibilidad y facilidad de uso de la cartera Cryptopay deberían ser de tu agrado.

Cryptopay

  • Fondos de los clientes asegurados
  • Plataforma amigable
  • Intercambio regulado

Tarjetas de pago Cryptopay

Este es uno de los grandes puntos fuertes de Cryptopay: la plataforma ofrece tarjetas de pago virtuales o físicas que te permitirán realizar compras de bienes o servicios, tanto en línea como físicamente, con tus criptomonedas.

cryptopay tarjeta

Tarjeta Física

En colaboración con Visa, la tarjeta de débito prepagada de Cryptopay te permite realizar pagos en el mundo real y retirar dinero en cajeros automáticos.

Esta tarjeta de débito tiene un costo y se te enviará en unos pocos días después de realizar el pedido, permitiéndote realizar pagos en cualquier lugar donde se acepte la tarjeta Visa.

Tarjeta Virtual

La tarjeta virtual Cryptopay, gratuita, puede crearse al instante. Es ideal para realizar compras en línea de grandes cantidades de forma puntual, ya que debes crear una tarjeta para cada nueva compra.

Earn

El servicio “Earn” ofrecido por Cryptopay te permite ganar intereses sobre tus fondos en criptomonedas. Abre una cuenta de recompensas, deposita tus activos digitales y gana intereses según las tasas vigentes. Los fondos depositados en tu cuenta Earn se utilizan para proporcionar préstamos a terceros. Como estos prestatarios pagan intereses, tú mismo ganas una parte de esos intereses.

Descubre qué es BinanceEarn.

El servicio “Earn” de Cryptopay está disponible a partir de 10 € y se puede utilizar con más de una decena de criptomonedas. Las tasas pueden variar desde el 2 % (generalmente en Bitcoin (BTC)) hasta más del 14 % en criptomonedas menos populares o más recientes.

Abrir una cuenta de recompensas en Cryptopay es una excelente manera de ganar ingresos pasivos cada semana, ¡sin esfuerzo!

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Las tarifas cobradas en la plataforma Cryptopay

La plataforma Cryptopay ofrece tarifas competitivas, que varían según el tipo de transacción y la criptomoneda en cuestión. Aquí tienes un resumen de las tarifas aplicadas por Cryptopay:

  • Compra de criptomonedas: la compra de criptomonedas en Cryptopay con tarjeta de débito o crédito tiene una tarifa del 4 % según la plataforma.
  • Tarifas de intercambio de Cryptopay: para el intercambio de criptomonedas a moneda fiduciaria (GBP/EUR/USD) y viceversa, Cryptopay aplica una tarifa del 1 %.
  • Envío de criptomonedas: enviar fondos a una cuenta externa implica tarifas de transacción inherentes a cada divisa. Por ejemplo, las tarifas son de 0,001 LTC con Litecoin, 0,00001 XRP con Ripple, etc. Para otras criptomonedas como Bitcoin y Ethereum, las tarifas de envío son variables según la congestión de la red en el momento del envío. En todos los casos, se muestran en la parte inferior izquierda de la ventana.
  • Retiro y depósito de moneda FIAT: enviar fondos a una cuenta bancaria SEPA tiene una tarifa de 0,09 EUR o 0,09 GBP. Los depósitos bancarios SEPA son gratuitos, mientras que los depósitos con tarjeta de débito tienen una tarifa del 4 %.
  • Tarifas de transacción interna en Cryptopay: Cryptopay no aplica tarifas de transacción interna. Todas las transacciones entre cuentas de Cryptopay son gratuitas.
  • Tarifas de la tarjeta Cryptopay: la tarjeta virtual Cryptopay es completamente gratuita. La tarjeta física se vende a 5 EUR / 5 GBP. Luego, la tarjeta tiene un costo de 1 EUR / 1 GBP por mes y las tarifas de transacción en el extranjero son del 3 %. También deberás pagar 2,50 EUR / 2,50 GBP por retiro.
  • Cryptopay Bonus: Cryptopay también ofrece un servicio de referidos que te permite obtener un 10 % de descuento en las tarifas de Cryptopay.

Cryptopay

  • Fondos de los clientes asegurados
  • Plataforma amigable
  • Intercambio regulado

Aplicación Cryptopay

Disponible en las plataformas iOS y Android, la aplicación Cryptopay ofrece una gama completa de funciones que le permitirán comprar, vender, transferir y gestionar sus fondos de manera segura y sencilla.

La aplicación Cryptopay le permite gestionar todo su portafolio de criptomonedas directamente desde su teléfono inteligente. Con unos pocos clics, puede realizar órdenes de compra y venta y disfrutar de tarifas competitivas y una mayor seguridad gracias a la autenticación de dos factores (2FA).

Diseñada especialmente para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y sencilla, la aplicación Cryptopay presenta una navegación fluida e intuitiva. Le permitirá gestionar sus tarjetas de débito cripto, consultar su historial de transacciones y ver las tasas de cambio en tiempo real.

Ventajas de la aplicación Cryptopay:

  • Facilidad de uso: la aplicación es intuitiva y fácil de manejar. Está diseñada tanto para principiantes como para expertos en criptomonedas.
  • Gestión de transacciones sobre la marcha: posibilidad de administrar su cartera y sus transacciones en cualquier lugar y momento, utilizando un teléfono inteligente y conexión a internet.
  • Funcionalidades completas: compra y venta de criptomonedas, almacenamiento de fondos, gestión de tarjetas, consulta del historial de transacciones, entre otras.
  • Seguridad reforzada: mediante la autenticación de dos factores (2FA).
  • Tarifas competitivas
  • Compatibilidad multiplataforma: la aplicación está disponible tanto en iOS como en Android.
cryptopay app

¿Qué cuenta se puede abrir en Cryptopay?

En Cryptopay, tienes la opción de elegir entre varios tipos de cuentas.

Cuenta estándar de Cryptopay

  • Es la cuenta básica ofrecida por Cryptopay.
  • Permite comprar, vender y almacenar criptomonedas de manera segura.
  • También permite realizar transferencias bancarias y depósitos con tarjeta de crédito/débito.
  • Ideal si estás buscando una cuenta básica para comenzar en el mundo de las criptomonedas.

Cuenta de negocios Cryptopay

  • Diseñada especialmente para empresas e instituciones financieras.
  • Ofrece características adicionales como la gestión de varios usuarios, informes fiscales personalizados, tarifas reducidas para transacciones importantes, etc.
  • Ideal para gestionar transacciones a gran escala.

Cuenta Cryptopay Earn

  • La plataforma Cryptopay te ofrece la posibilidad de ganar intereses en tus criptoactivos al abrir una cuenta Earn.
  • La ventaja es que puedes crear tantas cuentas Earn como desees.
  • Los intereses (APY) pueden superar el 14%.
  • Ideal si estás buscando generar ingresos pasivos.

Cryptopay

  • Fondos de los clientes asegurados
  • Plataforma amigable
  • Intercambio regulado

Cryptopay :¿ Una plataforma segura?

La seguridad es una preocupación central para los inversores en criptomonedas, dada la realidad de riesgos como el pirateo y el robo, como lo han demostrado algunas plataformas en el pasado. Entonces, ¿cuáles son las medidas de seguridad implementadas por Cryptopay y cuáles son las licencias y regulaciones de esta plataforma de intercambio?

Medidas de seguridad de la plataforma

Cryptopay es una de las plataformas de criptomonedas más seguras del mercado. Para garantizar la seguridad de tus fondos, utiliza varias medidas de seguridad avanzadas como:

  • Autenticación de dos factores (2FA): Esta medida limita los riesgos de pirateo, ya que requiere un código único enviado por SMS o correo electrónico, además de la contraseña, cada vez que inicias sesión en tu cuenta Cryptopay.
  • Cifrado SSL: Cryptopay utiliza cifrado SSL para asegurar las conexiones entre los usuarios y la plataforma, protegiendo la información de manera constante contra la lectura o interceptación por terceros malintencionados.
  • Vigilancia constante: Cryptopay cuenta con un equipo que monitorea de forma continua las actividades sospechosas en la plataforma utilizando herramientas avanzadas para detectar intentos de pirateo o comportamientos riesgosos.
  • Almacenamiento seguro de fondos: Los fondos de criptomonedas se almacenan en carteras en línea seguras, y una parte se guarda en “cold wallets” para una mayor seguridad. Estas, almacenadas sin conexión, son más difíciles de piratear o robar.
  • Estrategia de seguridad física: Los servidores de la plataforma están alojados en centros de datos altamente seguros con medidas avanzadas para proteger datos y fondos.

Es importante recordar que, aunque Cryptopay ha implementado medidas para proteger los datos y activos de los usuarios, la seguridad también depende de la precaución del usuario. No compartas tu información de cuenta.

Licencias y regulaciones de Cryptopay

Cryptopay es una plataforma de criptomonedas legal y regulada, con licencias necesarias para operar legalmente. Está registrada ante la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido como empresa de servicios monetarios y opera oficialmente como proveedor de servicios de pago para transferencias de dinero e intercambio de criptomonedas.

La plataforma cumple con las regulaciones contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo (AML/CFT) en los países donde opera, incluida Francia. Sus estrictas normas de verificación de identidades, junto con su respeto estricto a las regulaciones de protección de datos personales, le permiten cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. La plataforma se compromete a proteger los datos personales de los usuarios y no compartirlos con terceros sin su consentimiento.

En cuanto a lo fiscal, Cryptopay también cumple con las regulaciones fiscales en cada país donde opera. Las criptomonedas están sujetas a regulaciones fiscales específicas según las jurisdicciones en las que se intercambian. En Francia, las ganancias se consideran ingresos de capital y están sujetas al impuesto sobre la renta progresivo. Cryptopay se encarga de recopilar y reportar la información fiscal necesaria para ayudar a los usuarios a cumplir con estas regulaciones fiscales.

¿Cómo comprar criptomonedas en Cryptopay?

Cryptopay es sin duda una de las mejores plataformas de criptomonedas. Fácil y rápida, la compra de criptomonedas en Cryptopay requiere seguir algunos pasos. Aquí tienes un mini tutorial para aprender a comprar criptomonedas en Cryptopay. Ya seas principiante o experimentado, sigue estos pasos para comenzar a comprar tus criptomonedas en la plataforma.

Paso 1 – Abrir una cuenta

Para abrir una cuenta en Cryptopay, haz clic en el botón “Comenzar” en la esquina superior derecha de la página de inicio. Ingresa tus datos y alguna información adicional, luego elige el tipo de cuenta que deseas abrir: cuenta estándar, cuenta comercial o cuenta Earn. Crea una contraseña segura y luego accede a tu espacio personal. Antes de comenzar tus intercambios, debes asegurar tu cuenta.

Paso 2 – Asegurar tu cuenta

Para asegurar tu cuenta Cryptopay, debes enviar al equipo una copia de tu documento de identidad o pasaporte, junto con un comprobante de domicilio a tu nombre. Cryptopay también puede pedirte que te grabes a ti mismo pronunciando una frase específica para confirmar tu identidad y evitar fraudes. Este método, conocido como “video-identificación” o “KYC video” (Know Your Customer, conoce a tu cliente), garantiza la seguridad de tu cuenta.

Paso 3 – Realizar un depósito

Para realizar un depósito en Cryptopay, comienza iniciando sesión en tu cuenta. Ve a la sección de “Depósito” y elige el método que más te convenga, ya sea tarjeta bancaria o transferencia bancaria. Sigue las instrucciones y completa la información necesaria. Los depósitos con tarjeta bancaria están sujetos a una comisión del 4 % y son instantáneos. Los realizados mediante transferencia bancaria son gratuitos y pueden tardar algunos días en aparecer en tu cuenta. Una vez confirmado tu depósito, puedes comenzar a utilizar los fondos para comprar y vender criptomonedas en la plataforma.

Paso 4 – Comprar tu criptomoneda

Una vez que hayas creado y verificado tu cuenta, y hayas realizado tu primer depósito, puedes empezar a hacer tus primeras compras de criptomonedas. Ve a la pestaña “Productos” en la página de inicio, luego selecciona “Comprar cripto”. Elige la criptomoneda que deseas comprar entre más de 35 opciones, con acceso a sus tasas en tiempo real. Indica la cantidad que deseas comprar y confirma la transacción.

A tener en cuenta: es posible comprar criptomonedas en fracciones.

¿A qué perfil de usuario se adapta mejor la plataforma?

Uno de los grandes beneficios de Cryptopay es que la plataforma es accesible para todos los perfiles de usuarios. No importa si eres principiante o experimentado, podrás disfrutar de funciones simples y accesibles.

Para los principiantes, Cryptopay ofrece una interfaz intuitiva, fácil de entender, ideal para iniciarse en la compra y venta de criptomonedas. La apertura de una billetera se realiza en segundos y la plataforma incluso ofrece una sección de “Ayuda” donde es posible hacer preguntas. Este centro de ayuda aborda todas las problemáticas a las que se enfrentan los principiantes en criptomonedas, desde el retiro de monedas hasta los procesos de verificación, pasando por el uso de una tarjeta prepagada.

Para los usuarios intermedios, Cryptopay ofrece una variedad de funciones más avanzadas destinadas a mejorar su experiencia de trading. Podrás disfrutar de una función de trading automático para realizar transacciones según parámetros predefinidos de antemano. También tendrás acceso a una serie de gráficos para analizar las tendencias del mercado.

Para los usuarios avanzados, Cryptopay ofrece funciones de trading profesional: posibilidad de realizar órdenes avanzadas, configurar alertas de precios personalizadas, establecer órdenes de stop-loss para limitar las pérdidas potenciales en las posiciones, realizar transacciones con apalancamiento para maximizar las ganancias, etc.

La calidad del servicio al cliente

Opiniones sobre Cryptopay en Trustpilot: 3,7/5

El servicio al cliente de Cryptopay tiene la ventaja de ser fácilmente accesible. El equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por correo electrónico o chat para responder a las preguntas de los usuarios. Su profundo conocimiento de la plataforma resulta ser una ayuda valiosa para resolver problemas de uso y problemas técnicos.

Además, la plataforma también ofrece un soporte en línea donde las preguntas más frecuentes encuentran respuestas precisas. Esta base de conocimientos, accesible con un clic, tiene la ventaja de actualizarse regularmente para incluir la información más reciente, los cambios y las nuevas características.

En cuanto al tiempo de respuesta, los clientes están generalmente satisfechos con el servicio ofrecido por Cryptopay. El equipo es reactivo y eficiente.

Aquí tienes un resumen de los puntos positivos y negativos del servicio al cliente destacados por los usuarios de Cryptopay.

Puntos positivos:

  • Gran disponibilidad
  • Competente
  • Reactivo
  • Seguimiento muy detallado
  • Verificaciones ultra seguras

Puntos negativos:

  • Verificaciones a veces demasiado detalladas
  • No hay número de teléfono para comunicarse con el servicio al cliente

Cryptopay

  • Fondos de los clientes asegurados
  • Plataforma amigable
  • Intercambio regulado

Nuestra opinión final sobre Cryptopay

Opinión sobre Cryptopay exchange basada en las opiniones de los clientes y nuestra propia experiencia en la plataforma.

Nuestra opinión sobre Cryptopay es bastante positiva. Se trata de una plataforma de intercambio confiable y segura, que tiene la ventaja de ofrecer todos los servicios y funciones que se esperan en el mundo de las criptomonedas. Otro punto fuerte: se dirige a todos los perfiles de inversores, desde principiantes hasta traders expertos.

En cuanto a la seguridad, apreciamos sus numerosas medidas implementadas para proteger los fondos y los datos de los usuarios. En caso de problemas, también puedes confiar en un soporte de ayuda completo y en un servicio al cliente muy disponible y competente.

Cuando decimos que Cryptopay se dirige a todos, ¡su versatilidad no se detiene ahí! De hecho, la plataforma ofrece varios tipos de cuentas para satisfacer las necesidades de usuarios particulares y profesionales.

En cuanto a los servicios, apreciamos especialmente la posibilidad de realizar órdenes avanzadas y crear alertas de precios personalizadas. ¡Es difícil encontrar una plataforma más versátil que Cryptopay! Tanto es así que, gracias a sus billeteras y servicios de intercambio y Earn, es completamente posible depender solo de ella para iniciarse e incluso perfeccionarse en el mundo de las criptomonedas.

Finalmente, en cuanto a las tarifas de Cryptopay, resultan bastante razonables en comparación con la competencia. ¿El aspecto negativo? Los depósitos con tarjeta de crédito están sujetos a una tarifa del 4%. Por lo tanto, te recomendamos realizar tus depósitos mediante transferencia bancaria SEPA, incluso si la transferencia de fondos lleva más tiempo.

En resumen: si buscas una plataforma cripto segura, confiable, seria, versátil y adecuada para todos, es muy probable que Cryptopay satisfaga todas tus necesidades.

Ventajas y desventajas de Cryptopay

Puntos positivos

Confiable y segura

Servicio al cliente reactivo y disponible

Amplia gama de servicios

Plataforma intuitiva

Aplicación Cryptopay disponible en Android y iOS

Posibilidad de solicitar una tarjeta de pago virtual o física

Depósitos mediante transferencias SEPA gratuitos

Puntos negativos

Menos de 40 criptomonedas disponibles

Proceso de verificación largo y tedioso

Depósitos y compras con tarjeta bancaria costosos (4 %)

FAQ - Preguntas frecuentes sobre Cryptopay

¿Cómo puedo abrir una cuenta en Cryptopay?

Para abrir una cuenta en Cryptopay, debes hacer clic en “Comenzar”, ingresar tus datos y una dirección de correo electrónico válida. Luego, la plataforma te pedirá que envíes elementos adicionales para verificar tu identidad.

¿Cuáles son las criptomonedas disponibles en Cryptopay?

Cryptopay cuenta con más de 35 criptomonedas diferentes, incluyendo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP) y Dogecoin (DOGE).

¿Es segura la plataforma Cryptopay?

Sí, Cryptopay implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger los fondos y los datos personales de sus usuarios, como el almacenamiento fuera de línea de las carteras y la autenticación de dos factores.

¿Puedo contactar al servicio al cliente de Cryptopay por teléfono?

El equipo de Cryptopay no es accesible por teléfono, pero puedes contactarlos utilizando el formulario de contacto disponible en la plataforma o enviando un correo electrónico. El servicio al cliente también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat en línea.

Acerca de este autor

Arnau Tubert

Arnau Tubert es un escritor apasionado experto en criptomonedas con sólidos conocimientos en tecnología blockchain y matemáticas. Su entusiasmo por las tendencias en el mundo cripto es evidente en cada escrito. Pero más allá de su competencia técnica, lo que verdaderamente le distingue como escritor es su pasión contagiosa por el fenómeno del "play to earn" y "move to earn". Entiende que no se trata sólo de invertir en activos digitales, sino de participar activamente en ecosistemas criptográficos, desde juegos en línea que recompensan a los jugadores con criptomonedas hasta plataformas que permiten a las personas ganar ingresos adicionales simplemente interactuando con aplicaciones descentralizadas.